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以礼待客这的哥经营之道值得学

发布时间:2019-09-16 15:22:19

以礼待客 这“的哥”经营之道值得学

玉林-玉林福绵讯(梁 锋) 6月7日上午,笔者打的前往玉林美林商业街,途中闲着无聊,便和司机聊了起来。在谈到经营之道时,这位王姓的哥的经营之道和待客方式,很值得其他的哥的姐学习和借鉴。

据其称,不久前,一位男乘客从市第一人民医院附近搭乘他的出租车前往市经济技术开发区。乘客上车后,他便有礼貌地问道:你好,请问去那里?当得知乘客是要赶着回公司拿一份重要文件时,他就觉得好像是自己也要赶着去拿文件一样,适当加速,尽可能地缩短运行时间,并不时安慰乘客不要着急。在短短的路程里,乘客感受到了他的礼貌、热情和细心。到达目的地之后,乘客说,师傅,如果你没有别的业务,麻烦你等我几分钟,等一下我坐你的车再去办些事情。就这样,凭着礼貌、温馨的服务,王师傅又多了一笔业务。

王师傅说,随着私家车的不断增多,现在玉城出租车客运市场竞争日趋激烈。如果不重视经营方式,不做好服务,就很难得到乘客的满意。出租车司机要注意自己的言行举止,要礼貌待客,热情服务,要给乘客留下一个美好的印象。也许就是一句礼貌用语、一个贴心的问候、一份温暖的关怀,就会让你得到更多的收获。


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